La inteligencia digital es un concepto esencial que eleva las estrategias de venta de un marketplace a otro nivel, dado que combina al dominio de la tecnología y el análisis de datos para optimizar la experiencia de los usuarios, sacar conclusiones y predecir el comportamiento del mercado.
Se trata de un conjunto de herramientas web con el que las empresas pueden desde monitorizar el comportamiento del público con las marcas que interactúan mediante los distintos dispositivos o plataformas hasta conocer sus gustos, preferencias, saber de su ubicación, transacciones y el uso de canales, con el objetivo de generar campañas más segmentadas y efectivas.
En este contexto, Padeco Global es una agencia especializada en el posicionamiento y gestión de marcas en los principales marketplaces que ofrece la ideación de unidades de inteligencia digital.
La inteligencia digital como un factor de éxito
La inteligencia digital es un elemento novedoso capaz de fijar el rumbo de una empresa u organización hacia el éxito, a partir de entender a las nuevas tecnologías y de utilizarlas eficazmente para optimizar procesos, producir decisiones y generar valor para el cliente.
Dentro de un mundo interconectado y multiplataforma, es un proceso por intermedio del cual las empresas, marketplaces y negocios en línea – gracias a la analítica digital – pueden comprender e interpretar cómo sus clientes operan en internet a través de su sitio web o aplicación móvil y utilizar esa valiosa información para mejorar la experiencia del usuario.
Esto se debe a que la inteligencia digital dispone de recursos web que recolectan numerosos datos provenientes de distintas actividades como compras en tiendas online, visitas a redes sociales o blogs e interacciones con plataformas, que son muy útiles para planificar estrategias de mercado centradas en el consumidor.
Sin embargo, a la hora de pensar en un proyecto de marketplace escalable y sostenible, no alcanza con acumular interminables bancos de datos si las cifras no son tratadas adecuadamente. Por tal motivo, es necesario generar un proceso de análisis detallado y recurrir a soluciones tecnológicas como las que ofrece Padeco Global.
La agencia internacional especializada en Amazon y otros marketplaces, tanto de Europa como de América, ofrece un eficiente servicio de tecnología que incluye la ideación de unidades de inteligencia digital aplicadas a estos espacios comerciales virtuales, al igual que Business Intelligence, creación y desarrollo de APIs, adaptación de ERPs, generación de procesos con IA e implementación de mecanismos automáticos de transmisión de información entre el marketplace y los sistemas de gestión corporativos.
Cómo maximizar el crecimiento en marketplaces
Padeco Global ayuda a las empresas a expandirse y crecer en los marketplaces internacionales de una manera sostenible y rentable a través de un proceso de tres fases en el que primero buscan identificar las facetas del proyecto, con el objetivo de diseñar una propuesta de valor diferencial para el cliente.
La consultora luego plantea las posibles soluciones adaptadas a la estructura empresarial y ejecuta acciones con herramientas de inteligencia digital internas. Su servicio, en definitiva, agiliza y unifica el acceso de los productos de sus clientes a múltiples mercados.
