martes, marzo 19, 2024

El 78% de las pequeñas empresas españolas creen que los negocios más digitalizados podrán recuperarse mejor

Fecha:


GoDaddy, la empresa que empodera a emprenedors cada dia, ha presentat avui el “Observatorio sobre Digitalización de GoDaddy 2021: estudio sobre la madurez digital de las microempresas en España y Europa”. Aquest informe, que s’ha realitzat trobant a més de 5.100 empreses europees d’Espanya, Alemanya, França i Itàlia, revela que 7 de cada 10 empreses d’Alemanya, Espanya i Itàlia ja tenen pàgina web o presència en les redes socials. Les petites empreses espanyoles estan al cap en el maneig de redes socials.

L’informe de l’enquesta realitzada per GoDaddy senyala una important tendència de digitalització de les petites empreses europees en el darrer any, sobre tot, amb el principal objectiu d’ordenar les cierres i restriccions provocades per la pandèmia del COVID-19. Durant aquest temps han cobrat més importància que mai els canals de venda en línia. De fet, a Espanya, més d’un tercer dels petits negocis de venda virtuals van declarar haver començat a oferir els seus productes a Internet durant els darrers anys.

Les petites empreses espanyoles queden amb l’índex digital més alt, assolint els 45 punts
L’Observatori sobre Digitalització de GoDaddy 2021 ha inclòs un Digital Index de les diferents empreses europees trobades, amb l’objectiu d’establir una classificació del nivell de digitalització. Aquest sistema divideix els petits negocis en una escala de 0 (nivell molt baix de digitalització) a 100 (molt alt) basant-se en factors com la importància de la digitalització en els mismes i la seva continuïtat, el seu equipament, les seves eines internes i externes, els seus sistemes CRM i els seus sistemes de seguretat.

Aquest rànquing diferència entre quatre tipus d’empreses segons el seu nivell de digitalització: Pioners digitals, assentats digitals, Starters digitals i escèptics digitals, depenent de la puntuació assolida a l’índex digital. Segueix aquesta classificació de les petites empreses espanyoles que tenen una puntuació més alta al GoDaddy Digital Index, assolint una puntuació de 45, davant dels 44 punts d’Itàlia, 42 d’Alemanya i 37 de França.

De fet, segons els dades de l’Observatori de Digitalització de GoDaddy, el 28% dels emprenedors espanyols enquestats poden ser classificats com a “Pioneros Digitales” i tenen una gran afinitat amb el món digital, incloses les redes socials, les ventes en línia i les activitats de màrqueting. El 26% de les empreses a Espanya son “Asentadas Digitales”, segon lloc de la classificació, han assolit un nivell mitjà de digitalització, estan ben equipats amb dispositius tècnics, eines de col·laboració i serveis de seguretat. Sin embargo, a pesar de su buena infraestructura digital, son bastante reservados en lo que respecta al marketing digital.

Al mig es troben als “Starters Digitales” (22%) que estan convençuts de les ventasses de la digitalització, però encara no estan molt ben equipats. Y, por último, los “Escépticos Digitales” (24%) que muestran un compromís amb les qüestions digitals i tampoc han invertit en equips tècnics.

El 53% de les petites empreses espanyoles ha millorat la seva digitalització aquests darrers mesos
Si alguna cosa està clar és que la tecnologia ha jugat un paper fonamental durant els moments més duros de la pandèmia. El 53% de les petites empreses espanyoles trobades afirman que ha millorat el seu nivell de digitalització durant aquests darrers mesos i un 42% dels autònoms enquestats creen que contar amb un major grau de digitalització les habria ajudat a superar aquesta pandèmia amb major facilitat. A més, son el 78% dels enquestats que permeten que els negocis més digitalitzats puguin recuperar-se millor i créixer en l’entorn posterior al COVID-19.

El teletrabajo és una altra de les variables que s’ha implementat en els petits negocis durant el passat any i la seva adaptació ha estat tarea imprescindible per poder continuar amb l’activitat i atendre als clients. Per lograr-ho, els emprenedors espanyols han vist obligats a facilitar eines per als seus empleats: gairebé el 70% dels autònoms espanyols ha facilitat els telèfons intel·ligents als seus treballadors i el 61% els ha donat ordenadors portàtils per a que es realitzin el seu treball.

El 58% dels petits negocis espanyols ja utilitzen serveis d’emmagatzematge / transferència de dades
Les eines digitals no només s’utilitzen de cara a les ventes o als clients. La digitalització ha arribat també a les operacions internes de les petites empreses amb l’objectiu d’automatitzar la gestió. Es per ello que el 28% dels petits negocis declaren voler tenir un sistema de gestió de les relacions amb els clients (CRM), que els ajudi a seguir i unificar en una única plataforma totes les interaccions.

Els sistemes per simplificar els processos interns de les petites empreses no son desconeguts per aquest sector. Equips com a serveis d’emmagatzematge / transferència de dades (58%), eines de videoconferència (53%), compartir arxius en unitat (45%), intranet o redisseny social interns (45%), o les eines de disseny i pluja d’idees (26) %), ja formen part del seu dia a dia. Els resultats d’aquesta enquesta se situaran als autònoms espanyols com els més avançats en aquest camp davant d’altres països com Alemanya i França, inclosos en l’enquesta.

«Com es desprèn dels resultats de la nostra enquesta, Espanya ha assolit 45 punts en el GoDaddy Digital Index i, encara que això sigui un bon nivell de digitalització, encara hi ha margen per millorar i així aconseguir ajudar a les petites empreses a llevantar-se i recuperar-se de La crisi. Emprenedors espanyols han adoptat la era digital, amb plans per seguir avançant i implementant noves eines que ajuden a créixer i atrauen noves oportunitats de negoci. fàcils d’utilitzar, així com orientació que permet a les seves empreses tenir èxit a la porta en línia del seu negoci, fins i tot si llamem directament, la web es pot fer nosaltres sense cap cost extra per a ells. El nostre objectiu és ajudar a implementar les eines necessàries per impulsar el seu negoci i arribar a nous clients per ajudar al seu negoci sobreviva i creixent «, destaca Gianluca Stamerra, director sénior, Sur de Europa de GoDaddy.

Podeu accedir a l’informe complet en aquest enlace.

Comparte

Actualidad

Te puede interesar
Relacionado

Despedidas Pecados organiza despedidas de soltero Málaga con múltiples actividades de aventura

Las despedidas de solteros y solteras han evolucionado hoy...