[ad_1]
La historia de Cione va començar l’any 1973. Este casi medio siglo de historia apoyando al óptico independiente, CIONE s’ha convertit en el referent del sector òptic nacional a nivell logístic.
L’empresa disposa de més de 82.000 referències de lents oftálmicas i de contacte, montures i ulleres de sol, audiologia, solucions de manteniment, complements, accessoris, eines i consumibles. La qualitat, el disseny i els preus més competitius són les seves sengles d’identitat per als seus associats. Nadie disposa en el sector òptic, d’una gamma tan amplia de productes i serveis.
Cada any es distribueix entre els seus socis més de 2,5 milions d’articles de marca pròpia, de caràcter exclusiu i amb unes condicions econòmiques immillorables.
CIONE Grupo de Ópticas tiene presencia a Portugal, donde en la actualidad cuenta con más de 100 ópticas distribuidas por todo el país, a las que también ofrece servicio diario de entrega.
Líder logístic en el sector òptic
CIONE disposa d’una plataforma logística de més de 3.000 m²: un almacén automatitzat a Las Rozas, i dos almacenes reguladores, un d’ells a Tenerife, amb el que presta un servei integral al sector òptic.
El almacén automatizado central de CIONE, a Las Rozas, cuenta con ocho robots verticales, con una altura de hasta 15 metros, y un robot horizontal, con tres carruseles de 20 metros de largo, controlados por uno de los mejores softwares de SGA (Sistema de Gestió de Almacén). CIONE té una capacitat de rendiment tècnic òptim de més de 2.500 línies de comanda per hora, el que li farà ser, el líder del sector a nivell logístic.
En l’actualitat CIONE distribueix més de 800.000 comandes a l’any, amb un mitjà de 300.000 expedicions, que inclouen els 2,5 milions de línies de comanda. Y tot ello, amb un nivell de servei del 99,83%.
Excelència en el servei
La capacitat tecnològica i operativa de CIONE permet que els comandaments realitzats pel seu portal de compres fins a les 21 hores del dia es van lliurar el dia següent pel matí a qualsevol punt d’Espanya i Portugal. En un món globalitzat, tan altament competitiu i amb totes les seves cadenes completes de subministrament, un bon aprovisionament i un servei orientat a l’excel·lència marca la diferència entre l’èxit i el fracàs. La plataforma tecnològica i operativa de CIONE està dissenyada per entregar el producte a les òptiques quan ho necessitin.
Els acords de CIONE amb les companyies de transport i la seva operativitat logística permeten que, a les províncies de Madrid i Tenerife, s’entreguen dos repartos diaris, de manera que els comandes que es formulen per la matinada, puguin lliurar-se a la tarda.
CIONE porta anys volcat amb el comerç electrònic, unint el canal físic de vendes amb el online. Des de la plataforma logística, cada òptica elige on enviar el comanda, inclòs l’enviament directe al domicili del client. Aquest servei ha prestat un suport fonamental a moltes de les òptiques associades en temps de COVID.
La trazabilidad dels pedidos i dels enviaments de CIONE es realitza des de la plataforma en línia que les seves òptiques tenen a la seva disposició, en qualsevol moment es pot comprovar l’estat a través de la interfície MY CIONE ONLINE, en els serveis sempre connectats en línia, amb les empreses de transport punteres en el sector òptic.
Y CIONE cierra el cercle, amb el seu departament especialitzat de postventa, on es gestiona tota la logística inversa de la companyia, una gestió excel·lent tant de les devolucions, retornos i garanties ofrecides als seus associats, així com dels residus generats en el procés.
Taller de muntatge i Biselado remoto, dos dels serveis més valorats
CIONE compte amb taller de muntatge, reparació i coloració amb servei de entrega de 24 a 48 hores per als seus associats amb el que els recolza, responent aquestes necessitats amb un servei 360º per a aquells òptics que requereixin, puntualment en vacances o molt llarg de tot. l’any, alliberant amb ell el temps de muntatge per a l’atenció al pacient.
Asimisme, CIONE compta amb un servei de biselado remot, que és un del major creixement a l’empresa. El suport tecnològic de la seva biseladora industrial Mei, amb capacitat de realitzar 70 biselats per hora, permet que els treballs acabats es puguin lliurar en 24 hores a qualsevol punt d’Espanya o Portugal.
Un pas més cap a la digitalització i millora del medi ambient
A dia d’avui, tots els processos operatius del centre logístic estan orientats a la digitalització ia la millora en el medi ambient, i compten amb totes les certificacions de qualitat. CIONE, amb la mirada posada en el present, però també en el futur, ha convertit el codi QR a la part fonamental dels seus projectes per a l’any 2022: tots els albaranes de entrega en els enviaments seran digitalitzats.
Serveis logístics 360º especialitzats a empreses
Amb un equip multidisciplinar i especialitzat, CIONE presta els seus serveis especialitzats 360º a empreses que tenen la necessitat, tant d’un suport logístic integral, o bé cobrint part de la cadena de subministrament, sempre al menor cost i amb el màxim nivell de servei.
[ad_2]
