El sector de la restauración está experimentando nuevas necesidades de interacción en las redes sociales, con el fin de acercarse a los clientes y, lo más difícil, atraerlos al establecimiento para generar más ventas.
La gestión total online de una marca y sus audiencias digitales hoy en día puede determinar la repercusión y éxito de un negocio como, por ejemplo, un restaurante, bar, cafetería o un producto de gastronomía. Por este motivo, la primera agencia especializada 100% en marketing gastronómico en Barcelona, Smarketing Gastronómico, fue fundada en 2017 por los hermanos Sidharta y Saulo Meireles. Hasta entonces no había ninguna agencia de marketing especializada 100% en el sector en Barcelona.
El primero de los fundadores, Sidharta Costa Pinto Meireles, cuenta con más de 20 años de experiencia en marketing, publicidad, branding, diseño gráfico y desarrollo web. En cuanto al segundo, Saulo Meireles, actúa en el sector de la restauración en España desde 2003, siendo cofundador de grandes restaurantes como Sugoi, Garden Pizza, BeJapo, La Malagueta, Alafresca y ahora se prepara para abrir otros muy pronto en Barcelona.
Entendiendo por dentro el mercado de restauración y sus necesidades han estructurado servicios completos y únicos que un negocio de este sector necesita para triunfar, como la gestión total online y offline de branding (marca), community management (gestión de redes sociales), publicidad online, marketing digital, diseño gráfico y web, además de fotografía y vídeos gastronómicos.
Los procesos de divulgación, atracción de clientes y aumento de las ventas se interrelacionan con las estrategias de marketing gastronómico aplicadas al sector de la restauración
El sector gastronómico es capaz de cautivar las audiencias a través de fotos y vídeos de primera calidad sumados a un marketing estratégico para cada tipo de negocio.
La captación también depende de construir una excelente presencia y reputación online para construir una fidelidad. Por esta razón, el equipo de Smarketing Gastronómico se dedica a aumentar la visibilidad, atracción de clientes y las ventas de los establecimientos del sector de la restauración entrando en contacto con su público clave de acuerdo con cada negocio y haciendo un trabajo estratégico personalizado.
La empresa busca concientizar a los propietarios de restaurantes, bares y cafeterías de la importancia y necesidad de una inversión en la comunicación de sus negocios de forma diaria y continua. Para ello les presenta un paquete completo de servicios de marketing gastronómico lo que sale más a cuenta para los propietarios que no poseen la cultura de invertir en comunicación y marketing a diario. Pasando así a tener una empresa que se hará cargo de todo que él necesita por un coste fijo mensual.
Los profesionales de Smarketing Gastronómico se encargan de toda gestión de branding (puntos de contacto de las personas online y offline), contenidos y gestión de redes sociales y realizan sesiones de fotos y vídeos gastronómicos del local y los platos.
Asimismo, se ocupan de toda presencia y reputación online de la empresa, mantenimiento de la página web, diseño de cartas online y su impresión con código QR, responden las valoraciones, interacciones, preguntas online y hasta eventuales problemas y gestión de crisis.
La solución para los propietarios de restaurantes, bares y cafés para conseguir más visibilidad, clientes y ventas en sus negocios son los paquetes de servicios de Smarketing Gastronómico
Smarketing cubre las necesidades de cafés, bares y restaurantes sin importar su tamaño. Los costes de inversión en este servicio se recuperan con la venta de un menú y medio por día, tal como asegura la empresa en la página web.
Según los requerimientos de cada cliente, la agencia dispone de distintos planes, aunque el paquete más completo de marketing gastronómico MKTG Premium es el mejor y la inversión les sale más a cuenta a los propietarios de la restauración.
Paquete de servicios Marketing Gastronómico Premium – MKTG Premium
El paquete de servicios de marketing gastronómico MKTG Premium de Smarketing es lo más contratado, pues es el más completo y realiza toda la gestión de branding online y offline, todas las fotos y vídeos para los contenidos de redes sociales (sin límites de publicaciones diarias / mensuales), contestación de valoraciones y consultas online, diseño gráfico de las cartas, además del mantenimiento de la página web. Todo el proceso para divulgar, atraer clientes y ventas. Contempla 8 servicios de marketing online, 6 servicios de diseño gráfico y 3 sesiones de fotos y vídeos gastronómicas.
Paquete de servicios Marketing Gastronómico Online – MKTG Online
Este es el segundo paquete de servicios de marketing gastronómico de Smarketing teniendo todo que hay el paquete MTKG Premium solo que con algunas limitaciones cuanto la sesión de fotos y vídeos y no tiene el diseño gráfico de las cartas. Pero tiene toda la gestión de branding online, publicaciones sin límites en las redes sociales (diaria / mensual), contestación de valoraciones y consultas hechas por las redes sociales y todo el proceso para divulgar, atraer clientes y ventas. Está formado por 8 servicios de marketing online, 2 sesiones de fotos y vídeos, publicaciones diarias sin límites y gestión online completa (Google Mi Negocio, plataformas de reservas y de entrega a domicilio).
Paquete Marketing Gastronómico Instagram – MKTG Social
Este es el paquete de marketing gastronómico más básico de Smarketing solo para gestionar completo el Instragram del restaurante, bar o café con limitaciones de publicaciones, sesión de fotos y vídeos, no tiene la gestión de branding online y offline y tampoco el diseño gráfico de las cartas. Incluye 20 publicaciones en historias, 12 publicaciones en el perfil, publicaciones en Facebook vía Instragram y 1 sesión de fotos y vídeos gastronómicos por mes, además de contestación / interacción con las personas y la gestión completa de Instagram, todo el proceso para divulgar, atraer clientes y ventas.
Con una pequeña inversión al día y mensual es posible hacer el marketing gastronómico para restaurantes, bares y cafés en Barcelona.
Todos los servicios de Smarketing gastronónico ofrecen cuidar de la presencia y reputación online, proporcionando más visibilidad, atracción de clientes y aumento de las ventas para los propietarios de restaurantes, bares y cafeterías.
Otra de las ventajas de estos paquetes de servicios de marketing gastronómicos es que, por un mismo precio, se obtienen los servicios de cinco profesionales a la vez como: fotógrafos, gestores de branding, gestores de redes sociales, gestores de marketing online y diseñadores gráficos y web. Pues muchas de las veces una agencia no tiene todos estos servicios, lo que hace que los propietarios tienden a contratar más de un profesional o empresa. Lo que acaba siendo más oneroso para la empresa, por esta razón no lo hacen de forma regular, además de no tener una unidad creativa en la comunicación de tu negocio, para que puedan ser recordados y alcanzar el éxito.
