Inteligencia artificial a favor de agentes de contact center y clientes
Los clientes exigen cada vez más personalización y servicio en cualquier momento y en cualquier lugar. Con esto, el servicio omnicanal se vuelve fundamental....
El secreto detrás del éxito en la era digital, la marca personal, por Alex Martínez
Crear una marca personal es una prioridad en el entorno moderno. La era digital ha hecho que un gran número de personas busquen servicios...
¿Cuáles son las 4 claves para un servicio al cliente óptimo?
El servicio al cliente es una herramienta fundamental al momento de mantener clientes satisfechos en su compañía. Para mantener clientes fieles a la empresa...
El nuevo podcast LGBTIQ+ producido por Decibelio85, ‘Las Cabras’
El podcast narrativo que reivindica las historias de la comunidad gay latinoamericana estrena nuevos episodios cada 15 días. Los primeros ya se pueden escuchar...
¿Cómo buscar y conseguir sponsors deportivos?
Obtener ingresos como deportista profesional, a través de sponsors deportivos, es el sueño de muchos amantes del deporte que dedican su vida a entrenar...