En la actualidad, los avances tecnológicos han dado paso a notables innovaciones en diversos ámbitos empresariales. Uno de ellos es el sector hotelero, donde numerosos negocios han adoptado diversas herramientas digitales, con el objetivo de potenciar su capacidad de gestión y optimizar sus procesos operativos.
En ese sentido, una de las plataformas tecnológicas más destacadas en este sector es el software de Whagons. Este sistema ofrece soluciones de gestión adaptadas a las necesidades específicas de cada negocio hotelero, junto con un servicio de soporte 24/7 disponible para resolver cualquier inquietud de los usuarios en todo momento.
Innovación tecnológica con soporte especializado para optimizar la gestión hotelera
Whagons es una empresa tecnológica que ofrece una plataforma digital específica para el sector hotelero. Este sistema permite llevar una gestión y control integral de estas empresas, incluyendo la asignación de permisos y tareas para el personal, así como la creación y coordinación de cheklist detallados para los diferentes procesos del negocio.
Al mismo tiempo, su interfaz resulta intuitiva y sencilla de usar, al punto en que no se requiere de ningún tipo de instrucción o formación especializada para aprovechar al máximo sus funciones. Esto se complementa además con su API abierta, que facilita su integración con otras aplicaciones o herramientas de software del establecimiento.
Las funcionalidades de esta plataforma también incluyen el servicio de soporte que ofrece Whagons, que está disponible a toda hora del día y durante todos los días de la semana. Para esto, la firma dispone de un equipo especializado que es capaz de resolver cualquier duda, inquietud o requerimiento de los usuarios mediante un trato humano y amigable.
Esta asistencia se puede solicitar por vía telefónica, correo electrónico o WhatsApp, y su eficacia queda evidenciada en los altos niveles de satisfacción de sus clientes (un 98% de aprobación).
Los beneficios que aporta el software de Whagons
La implementación de la plataforma de Whagons ofrece varios beneficios en los negocios hoteleros. En primer lugar, sus funciones ayudan a simplificar de manera significativa las tareas administrativas y procesos operativos del personal. Esto los libera de labores repetitivas y permite optimizar su carga de trabajo para orientar los esfuerzos hacia las actividades de mayor valor corporativo.
Este sistema también ayuda a ejecutar un seguimiento completo de las actividades de todos los trabajadores, ya sean técnicos, empleados de limpieza, operarios o personal de mantenimiento. De este modo, se puede verificar que mantengan una labor eficaz, adecuada y en concordancia con los objetivos de la organización.
Del mismo modo, la plataforma contribuye a efectuar con mayor precisión las diferentes tareas del personal, garantizando que ningún dato, proceso o actividad importante se pierda o distorsione durante la gestión diaria del establecimiento. Además, sus funcionalidades permiten analizar en tiempo real las actividades en marcha, y recopilar datos sobre su ejecución.
Esto aporta un panorama global del negocio que facilita la toma de decisiones estratégicas acertadas, y la resolución colaborativa de problemas en los establecimientos hoteleros.
